希望该品牌售后落实售后服务与维修政策，用正常的语言和优质的服务解决问题

网友保保 2020-11-28

已完结

在京东买个手机，有售后服务挺好，东西到售后了，没有拆机没有检测，直接在单子上写有问题，而且用恶劣的态度让消费者返单，之后就返回来了。旅个游，没有解决问题，恳请贵公司。用敬业的态度服务消费者。

投诉进度

用户评价

2021-01-02 12:15:09

品牌评分

品牌评价

售后就这样吧，一百个理由是消费者的

企业完结

2020-12-01 16:57:59

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已返回售后检测津液非保，建议线下付费维修，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-11-30 18:43:44

平台审核通过

2020-11-28 17:43:04

用户发起投诉

2020-11-28 17:43:02

展开全部