京东商城购买商品不发货 网友保保 2020-11-28 已完结 我在京东商城买了一张面值500元的加油卡,付款了没有发货,我要申请退款。 投诉进度 企业完结 2020-11-30 15:47:01 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单为虚拟充值订单已完成暂不支持退款,如您被骗建议报警处理,如警方需京东协助,京东会积极配合,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-11-30 10:38:16 平台审核通过 2020-11-28 23:08:24 用户发起投诉 2020-11-28 23:08:22 展开全部