天猫超市发了两次破损件给我

网友保保 2020-12-03

已完结

2020年11月11日在天猫超市购买了一包16磅的GO进口猫粮，与11月14日第一次发货，11月16日快递员告知包裹破损，建议我拒收，于是拒收补发，此过程用了12天，于11月28日才补发第二包猫粮，然而11.30日晚上收到第二包猫粮外包装有破损，但是看到露出来的没有破，就拆开看了，发现又是一包破损件，导致我到现在还是收到的破损猫粮，下前两张为第一次破损，后两张为第二次破损图。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:34

处理结果

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平台跟进

2020-12-03 16:52:11

平台审核通过

2020-12-03 13:13:28

用户发起投诉

2020-12-03 13:13:26

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