得物衣服有质量问题！
网友保保
已完结我收到衣服没有仔细看！剪掉吊牌试穿的时候发现肩上破了一个洞！衣服破了他们也不肯定承认！找各种霸王条款不给退款！
投诉进度
企业完结
2020-12-11 14:12:47
解决方案
其它
处理结果
您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。
用户补充投诉
2020-12-10 16:22:41
补充内容
这种平台就应该屏蔽他们不要他们再坑害更多的消费者了……
用户补充投诉
2020-12-10 16:21:06
补充内容
得物打电话我没有接上他们就不打电话给我处理这件事情！钱也不退还！
企业跟进
2020-12-06 14:15:26
跟进内容
您好，已为您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。
平台跟进
2020-12-05 17:20:37
用户补充投诉
2020-12-04 22:00:53
补充内容
衣服现在已经寄回去了！他们已经收到货了！可是就不肯定退款给我！他们也知道他们衣服质量问题！他们说补偿我几十块钱！我不接受因为衣服就是退回我也无法穿的！
平台审核通过
2020-12-04 21:56:53
用户发起投诉
2020-12-04 21:56:51
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已经退款给我了！谢谢消费保！