北京赶趟出行科技有限公司购买班车车票，车辆未按规定时间到达！

网友保保 2020-12-07

已完结

购买了12月7号7.28得车票，本人7.24到达站点。app显示车辆已经过站！当天北京大风蓝色预警。零下7度，阵风7-8级。约6-7人在大风中联系客服。被告知买后续车辆车票，后续车辆车票有限，已售空！有人微信联系到公司人员，说赔付优惠卷。这是让消费者花钱买优惠卷吹风玩啊！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-12-16 13:34:19

补充内容

班车公司已退款。可以中止了

平台跟进

2020-12-08 20:27:35

平台审核通过

2020-12-07 08:04:59

用户发起投诉

2020-12-07 08:04:57

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