赶趟巴士位置不准确致使*40度高温等待半小时确未能未乘车 客服投诉无法联系

网友保保_a2028365

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本人月8月4日购买六里桥东至京南嘉园车票一张发车时间6:43(广安门发车时间6:20),我六点10分在定位位置等车(六里桥东公交出口处公交车站,之前坐车曾经在此停靠上车),等到发车时间没有看到该巴士,在车站来回往返寻找过程看到巴士驶过,招手示意司机没有停车直接驶过,找巴士客服没有回复,打投诉电话无人接听。停靠站没有明确位置、不设标识,室外*40度高温,让乘客来回移动找车么,还是买几次票试错才可以?客服设置没有回复有什么意义,要求退票

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