速递易帐号余额5079元，注消帐号要求退余额，拒绝退费

2020-12-08

已完结

本人快递员，速递易服务做不好，导致快递柜下降，物业小区后续被菜鸟驿站及丰巢，代收点取代，现已未做快递，帐号余额5079元，多次联系管理客服，说退却一直拖着不退十多天，再后就是推拖称钱不是速递易收取的，拒绝退款5079元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:14:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-12-08 20:31:48

消费保投诉平台审核通过

2020-12-08 12:25:01

用户发起投诉

2020-12-08 12:24:59

投诉信息

速递易

投诉问题：

保价理赔其它服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

5079.00元

投诉编号：

94752511

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