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分期乐商家完全欺骗消费者
2020-12-10
已完结
在分期乐上购买了一支口红,购买的口红和收到货的口红色号完全不一样,而且价格也不一样。多次和商家客服协商,对方老是说相同的话来忽悠我两天,从未解决过问题。属于欺骗消费者的行为
投诉进度
平台完结
2021-01-25 09:21:38
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-01-23 12:13:52
申请原因
已收到商家赔偿,现申请结案...
企业跟进
2021-01-14 15:20:54
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-12-10 16:34:15
平台审核通过
2020-12-10 15:54:53
用户发起投诉
2020-12-10 15:54:51
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投诉信息
分期乐(线上商城)
入驻企业
投诉问题:
货不对版
/
价格问题
/
发错货
投诉诉求:
赔偿
退差价
涉诉金额:
238.00元
投诉编号:
94755313
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