分期乐商家完全欺*消费者

2020-12-10

已完结

在分期乐上购买了一支口红，购买的口红和收到货的口红色号完全不一样，而且价格也不一样。多次和商家客服协商，对方老是说相同的话来忽悠我两天，从未解决过问题。属于欺*消费者的行为

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-25 09:21:38

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-01-23 12:13:52

申请原因

已收到商家赔偿，现申请结案...

企业跟进

2021-01-14 15:20:54

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-12-10 16:34:15

消费保投诉平台审核通过

2020-12-10 15:54:53

用户发起投诉

2020-12-10 15:54:51

投诉信息

分期乐（线上商城）

投诉问题：

发货纠纷货不对版价保问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

238.00元

投诉编号：

94755313

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