淘手游理赔进度一拖再拖请问什么时候是头

网友保保 2020-12-11

已完结

11月16号在淘手游买的号被找回了淘手游客服核实找回申请理赔说是11天过了13天后投诉又回复是48小时内现在已经15天了理赔订单依旧无反应 询问理赔客服客服只回答个催促处理问他到底要多久处理完又说以你们客服的时间为准，意思是你们客服想多久处理就多久处理是吗，那就是1年到100年只要是你们客服安排的时间都可以么，用这个忽悠理赔的消费者吗？

投诉进度

企业完结

2020-12-12 10:03:13

解决方案

其它

处理结果

该用户反馈问题已收到，已安排客服处理，预计48小时内有结果，请留意保险理赔进度，很抱歉给您造成的困扰。

平台跟进

2020-12-11 16:42:21

平台审核通过

2020-12-11 16:31:48

用户发起投诉

2020-12-11 16:31:46

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