潭州教育 班主任一直推脱告诉我无法退款 要么休学，要么找时间上

网友保保 2020-12-15

已完结

潭州教育某课程班主任一直推脱我告诉我无法退款，除非满足规定，报名课程前也没有说过这些问题，并未告知消费者，我的课程第二阶段还没开始上，我出现了个人经济危机，想退款，就是一直推脱

投诉进度

企业完结

2020-12-21 22:16:50

解决方案

退款

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退款处理，投诉人对此满意。

企业跟进

2020-12-21 22:16:18

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2020-12-15 18:48:48

补充内容

我爸爸前段时间下岗了，家里经济能力下滑，我实在没有钱去学这个。

用户补充投诉

2020-12-15 18:44:22

补充内容

他们还诱导我开白条，在报名课程的时候根本没有说任何关于退款的问题，班主任也是一直推脱，根本没有处理问题的方式，申请售后也没什么结果

平台跟进

2020-12-15 17:26:18

平台审核通过

2020-12-15 15:55:53

用户发起投诉

2020-12-15 15:55:51

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