天猫美的炊具旗舰店一直不出一元购名单

Julia 2020-12-17

已完结

2020.12.10 在美的炊具旗舰店购买美的麦饭石不粘锅，当时是前300名付款可一元购，退差价。现在已经2020.12.17，未出名单，且客服说若不在名单内，也超出七天无理由，无法退货。 店铺故意不出名单，也不能售后，存在冲销量、赚流量、诱导、强制消费，欺骗消费者的现象。 请消费保专员介入处理此事。

投诉进度

用户评价

2021-01-06 08:13:24

品牌评分

品牌评价

OK

企业完结

2020-12-20 17:02:42

解决方案

解释

处理结果

处理结果：此订单若不在活动名单内超出7天会给买家无理由退货。

用户补充投诉

2020-12-18 13:48:10

补充内容

没有人联系我。。。

企业跟进

2020-12-18 08:25:26

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-12-17 17:02:34

平台审核通过

2020-12-17 16:45:25

用户发起投诉

2020-12-17 16:45:23

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