京东小米自营手机有质量问题，不给换货处理。
网友保保
已完结12月2号在京东小米自营给我妈妈购买了一个手机，用了几天后，我妈妈给我打电话时我发现通话时不时会出现噪音，听不清楚讲话，有时会出现4到5秒完全一点说话的声音都听不到，就听到电流的噪音，然后我就挂了电话，重新打过去，说明情况，我妈妈说她们同事借她电话的时候，也出现听不见说话有噪音这个情况，我于12月13日在京东平台申请了换货，寄往京东售后进行了返修，到了12月19号收到客服电话说检测没有问题，已经发过来了，然后我妈妈在12月20号签收快递后，插上手机卡给我打电话，通话过程中我还是听到有噪音，有时断断续续到说话的声音听不到，我联系京东客服后，京东客服只回复我已提交客服专员处理，但是客服说要返修，我从买手机已经二十天了，还没用几天，现在又给我说返修，我现在已经被折腾烦了，现在只想申请退货退款。
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