投诉得物APP，卖瑕疵品给买家，售后拖着不处理
网友保保
已完结得物APP卖瑕疵品（AJ1鞋）给我，当天拿到货拆包装后就明显的能看到鞋子的瑕疵，鞋面有严重的凹凸不平的现象，更夸张的是其中一只鞋头像被水泡软了的样子，还出现了明显的褶皱，轻轻一摸就往里陷，当即联系了得物客服，可笑的告诉我说给50元作为补偿，我1000多买一双根本无法穿出去的瑕疵品鞋，补偿50元！我是为了他50元的补偿来的吗？我要求换货，得物客服告诉我会安排专员来电处理，我从昨天晚上等到第二天的晚上没有接到任何专员的来电，我又去问得物客服，对方说晚上的6点以前专员会来电，结果一等，等到晚上7点20分，依然没有来电。我的诉求很简单：换货！保证鞋子的品控以及鞋子绝对是正品，并且得物承担本次换货双方产生的快递费用。
投诉进度
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