龙行管家虚假宣传，诱导开卡欺*消费者
已完结
本人于2018.12.10在武汉天河机场准备值机登机，有个穿着机场制服工作人员推销办理他们的龙行管家会员卡，充值1880办理黑金卡可得3000元代金券。可享受快速登机，免费试用贵宾厅服务及其最低折扣购买机票，比网上优惠以后出行都可在卡里抵扣。然而后续我要订票，被告知卡里的钱只能抵扣机票的3%-30%每次抵扣10几 20来块钱优惠，别的费用要另外支付，等于说每次买机票只扣除卡里的20来块钱！没有他们所说的很大优惠，对比一些网站并没有便宜！并不是3000元的代金券抵扣机票费用！贵宾厅也只是一部分机场才享有，这完全属于虚假诱导开卡欺诈消费者，打电话给客服不予理睬！望平台监督查处！
投诉进度
企业完结
处理结果
已联系，已经处理完毕了。
用户补充投诉
补充内容
半个月才来联系，然后说办理退卡。退卡要扣掉之前优惠的金额这个是应当的，但是他们售后说了一堆，说要扣掉什么延误险和一些乱七八糟的险费，这些买票的时候没有沟通过，也没有问我需不需要买，就强制全都算进去了。还有什么贵宾厅，当时是说免费使用的，用了一次，现在说要扣除这个费用两百块，完全搞不懂这是什么收费标准……彻彻底底的隐瞒，强制消费。忽悠消费者办卡，然后以各种理由收费扣钱退卡！
用户补充投诉
补充内容
这么多天了，一个电话也没给我沟通？这就是龙行天下的企业态度？网上一搜不止我一个人被骗，被骗人数还不少！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
