安吉尔产品质量问题刚过质保期,水泵坏了需要更换,

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机器水泵坏了需要更换,打电话给客服说需要自己付费更换。产品本身的问题,刚过质保期一个月,3千多的产品用了13个月机器水泵坏了,客服不给处理,要求客户自己付费更换。我的要求是给我换新机

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