骑驴游退款问题

2020-12-30

已完结

骑驴游页面无任何可退款的相关页面提供快过期了也不会发条信息提醒一下现在需要退款并以后骑驴游改善服务

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-08 11:59:33

处理结果

骑驴游回复：购买前的文案包括购买后的短信都有提醒客户使用时间的，也写明了逾期是自动作废的，这个订单已经跟景区全款结算，无法退回。

用户补充投诉

2020-12-31 11:26:05

补充内容

客服不回信息回复很慢尽快处理服务太慢了

消费保投诉平台跟进

2020-12-31 11:11:13

消费保投诉平台审核通过

2020-12-30 21:32:27

用户发起投诉

2020-12-30 21:32:25

投诉信息

骑驴游

投诉问题：

退改问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

119.70元

投诉编号：

94766380

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