现在联系不上骑鹅旅行机票退款一直未退

2021-01-02

已完结

现在联系不上平台机票退款一直未退希望帮忙解决一下早点退款谢谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:15:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-01-04 10:02:36

用户补充投诉

2021-01-02 13:52:32

补充内容

机票凭证

消费保投诉平台审核通过

2021-01-02 13:49:39

用户发起投诉

2021-01-02 13:49:37

投诉信息

骑鹅旅行

投诉问题：

退改问题客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3655.00元

投诉编号：

94767469

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由于疫情是航空公司取消了航班，希望骑鹅网能将我们应得的退票费返还。

已完结

2022-03-14

骑鹅旅行因新冠疫情航班取消，根据要求申请退款后，退款一直未到账

骑鹅电话打不通、邮件不睬，恶意不退机票钱款。

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