深圳屈臣氏龙华百易门店没发货也不退款

网友保保 2021-01-05

已完结

屈臣氏闪电送门店没有发购买的奇士美眼线笔，电话里说给我退款，3-5个工作日退到我支付的卡中，至今已经过去7个工作日了，还没收到退款。屈臣氏小程序里也无法退款，不支持退款。售后只能打电话，打了几个也没处理好。

投诉进度

平台完结

2021-01-05 21:22:48

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-01-05 19:21:07

用户申请完结

2021-01-05 15:49:33

申请原因

刚刚退款55.45

平台审核通过

2021-01-05 15:40:28

用户发起投诉

2021-01-05 15:40:26

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