华为商城买手机,一直不发货

网友保保

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2020年12.16日在华为商城购买的p40 8+256黑色手机,一直不发货,联系商城客服,让我取消订单,或者换个型号的优购码给我,我不同意,买的时候有银行优惠活动,要求发货,或者补偿我银行优惠,我取消

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投诉信息
华为商城 华为商城客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
4988.00元
投诉编号:
94769702
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