抖音不给退货退款
网友保保
已完结 商家说不支持无理由退货退款,但是别人都支持,而且我是有理由退货退款 1.说有陆飞飞大师证但是没有发。2.玉链子没有发,3在直播间说的收到货后支持鉴赏2天,4货没有商家说的那么好。
投诉进度
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-01-18 15:04:21
用户补充投诉
2021-01-09 01:36:10
补充内容
抖音电商相关负责人介绍,凡是从抖音小店购买的非定制玉石商品,均可享受七天无理由退换货的售后服务。我这就属于非定制玉器应该享受无理由退货 退款
用户补充投诉
2021-01-07 12:15:54
补充内容
营业执照和本店名字不符,(本店名字显示是康师傅严选)发货是以别店名义发货 事先没有告诉我 属于欺诈行为 售后无法联系,联系售后说不是本人 是他老表。
平台审核通过
2021-01-07 02:02:14
用户发起投诉
2021-01-07 02:02:12
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