广电网络不处理安装也不来电话已受理安装一周了竟然无人问津

买的戴尔是次品 2021-01-12

已完结

1月3号缴费750元已广电网络费用，并且已经受理安装，可是登陆一周没见工人和任何电话，一直投诉拨打96766，均无人给解决问题，问题是吧我钱收了不解决问题这是想咋样，一周多家里没有网络，我这损失谁补，收钱了不给解决问题到底想干啥，很气愤，要维权到底。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-01-12 11:26:21

平台审核通过

2021-01-12 11:03:00

用户发起投诉

2021-01-12 11:02:58

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