红星美凯龙，到交货日期没有交货，交货时间遥遥无期，不退款，不赔偿

网友保保 2021-01-14

已完结

2020年10月12日在西安北二环红星美凯龙欧莱森堡家具订购两万七的家具，约定交货日期2020年12月15日，直到今日也没有明确送货时间，协商退款，商家不退款，也不给任何违约赔偿，也无任何说法，和红星美凯龙客服沟通无任何结果

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-08-30 15:28:41

补充内容

至今未退款，请求政府部门给予支持

平台跟进

2021-01-19 20:38:14

用户补充投诉

2021-01-17 10:34:38

补充内容

订购单以及聊天记录，直到今日无任何答复

用户补充投诉

2021-01-17 10:30:49

补充内容

至今无任何答复，也无任何沟通，红星美凯龙也没有给任何说法

平台审核通过

2021-01-14 21:26:49

用户发起投诉

2021-01-14 21:26:47

展开全部