在搜款网莫奈Monet家买了一件衣服，店家不肯退货

网友保保 2021-01-19

已完结

衣服买来确实是大了，今天想着去退，但是发现商品已经变成特价款120元，已经无法退了，我下单的时候是正常款158元买的，客服让我联系联系卖家，只要卖家同意，就会开给我临时退货入口，添加好友之后，我好声好气去问卖家，她说不可以退换了，因为现在年底了，不管是什么款，都不可以退，但是搜款网官方明明写着是22号截止退货申请，卖家的态度，让我非常无语，158钱不多，但是现在做服务行业态居然是这个样子的吗？

投诉进度

平台完结

2021-03-03 17:00:53

处理结果

搜款网回复：该投诉我司已为批发商承担退款给投诉人，且已告知我司的进退货性质，

用户申请完结

2021-03-03 10:50:43

申请原因

已经处理好了

平台跟进

2021-01-19 16:27:59

平台审核通过

2021-01-19 01:18:12

用户发起投诉

2021-01-19 01:18:10

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