得物拒收除顺丰京东德邦之外的所有第三方快递

网友保保 2021-01-25

已完结

得物拒收申通快递，申请退货界面没有提示不能寄除顺丰、京东、德邦物流以外的第三方快递公司，只有在最后填写运单号时，才有提示！实属霸王条款，在填写物流栏并无第三方快递公司可以填写！不合理！

投诉进度

企业完结

2021-01-27 13:47:23

解决方案

其它

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

企业跟进

2021-01-26 14:04:12

跟进内容

您好，已为您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

用户补充投诉

2021-01-26 10:00:08

补充内容

得物无故拒签！

平台跟进

2021-01-25 18:33:12

平台审核通过

2021-01-25 18:06:49

用户发起投诉

2021-01-25 18:06:47

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