商家不改退款原因不给退钱,快手客服根本不管 网友保保 2021-01-27 已完结 我买的沙发垫质量问题退货,商家收到货后,不给退款,非要把退款原因改成七天无理由退货,快手客服根本不管不问,不给解决问题 投诉进度 用户补充投诉 2021-02-02 11:43:10 补充内容 快手客服没做任何事,都是消费保施压才得到合理维权的,快手客服根本不作为 企业完结 2021-02-02 11:17:51 解决方案 退货退款 处理结果 订单已退款完成。 用户补充投诉 2021-01-28 18:27:44 补充内容 1月16日买的,17日申请退货,拖到23日,退货26号商家收到,现在不退款,不退运费,还要拖五天以后,这种平台给消费者极大困惑, 企业跟进 2021-01-28 18:00:07 跟进内容 您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。 平台跟进 2021-01-28 16:27:26 平台审核通过 2021-01-27 19:54:40 用户发起投诉 2021-01-27 19:54:38 展开全部