购买腾讯开心鼠课程,配套教材缺失,要求退费对方拒绝 网友保保 2021-01-28 已完结 没有收到点读笔,无法使用服务,但是拒不退款。一个一个部门推卸,老师推给客服 客服没有电话联系只能公众号留言,也不肯出具购买合同 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:15:24 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-01-28 17:50:35 平台审核通过 2021-01-28 16:03:38 用户发起投诉 2021-01-28 16:03:36 展开全部