拼多多商家店大欺客，强行决定

2021-01-29

已完结

买的他们平台的充气泵，给我汽车元件烧坏了，我要求仅退款同事赔付修车损失，平台不同意，强行要求让我同意退货退款，不然我在线咨询他们问题，他们只回复我一句话“ 平台这边支持您退货退款的，您认可吗？” 然后我找他们要商家营业执照，他们平台也不给我看，也不回复我

投诉进度

企业完结

2021-02-24 13:22:13

处理结果

尊敬的用户您好，经核实，平台工作人员前期已为您处理完毕，该订单平台已退款，请您注意查收。如您在平台购物遇到任何问题均可以致电拼多多客服热线021-53395288，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您对拼多多的理解与支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-01-29 15:47:00

用户补充投诉

2021-01-29 15:05:39

补充内容

强行处理我了，

用户补充投诉

2021-01-29 14:37:30

补充内容

在线客服对我所有问题不做回复，只一句话要我退货退款，不然我说什么也不做回复，跟电脑无区别

消费保投诉平台审核通过

2021-01-29 14:21:31

用户发起投诉

2021-01-29 14:21:29

投诉信息

拼多多

投诉问题：

产品质量缺陷其它霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

47.30元

投诉编号：

94781753

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