苏宁飞天53度茅台有打孔现象并不接受换货

网友保保 2021-01-29

已完结

27号在苏宁抢到的飞天53度茅台，瓶身有打孔现象，买来准备过年送人的，瓶身打孔，这还怎么送？里面的酒还是不是正品？苏宁客服28号16点左右已经同意换货，后来又打电话来说不可能给我换货，苏宁这么大企业诚信何在？答应顾客换货了，还会返悔的？？给我赔偿100元有什么用？希望平台能让苏宁给我换货，并对苏宁这种耍赖皮的方式作出惩罚

投诉进度

平台完结

2021-02-01 20:41:17

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-02-01 13:08:13

申请原因

已收到企业赔偿100元

企业跟进

2021-02-01 10:55:25

跟进内容

亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，有结果后会尽快联系您，请您耐心等待~

平台跟进

2021-01-29 18:44:04

平台审核通过

2021-01-29 16:43:05

用户发起投诉

2021-01-29 16:43:03

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