湖南移动换了一个套餐说打七折,多扣费说这个月退话费回来,并没有 网友保保 2021-02-03 已完结 换了一个119套餐说打七折,然后多扣费了,之前打电话说这个月把多扣的话费退回来,结果并没有退 投诉进度 平台完结 2021-02-24 22:16:56 处理结果 您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。 平台跟进 2021-02-04 10:02:10 平台审核通过 2021-02-03 19:56:43 用户发起投诉 2021-02-03 19:56:41 展开全部