陕西中国移动未经通知扣我低消享专用最低消费

2021-02-05

已完结

本人只办理了18元飞享套餐，中国移动未经通知，长时间私自扣我低消享专用最低消费，最高达41元每月，望对此解释道歉并返还我相关费用。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-02-24 22:16:56

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2021-02-05 17:39:47

消费保投诉平台审核通过

2021-02-05 15:07:37

用户发起投诉

2021-02-05 15:07:35

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差低消问题

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

120.00元

投诉编号：

94784905

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