退款原返不给我退,数原返退款就是退不了 网友保保 2021-02-05 已完结 退款方式选的原返就是不给我退,客服说只能退回京东账户,我说不同意,就要原返,客服反馈说原返就是退不了,已经脱了快2月了 投诉进度 企业完结 2021-02-22 15:53:27 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,经核实2月9日已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-02-07 17:30:10 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-02-07 14:38:08 平台审核通过 2021-02-05 18:58:54 用户发起投诉 2021-02-05 18:58:52 展开全部