韵达快递，长时间不更新，人工客服不给售后处理

网友保保 2021-02-07

已完结

韵达快递长时间不更新了， 不送达，已经连续五天没有消息了，联系人工客服，也是敷衍了事，一直在推脱，说是在处理中，人工客服联系两天了，每天两个电话，还没查到，目前快递也不知道是在哪儿，是丢了还是怎样，没人管

投诉进度

平台完结

2021-02-09 09:51:52

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-02-08 22:55:48

申请原因

快递已在派送

平台跟进

2021-02-07 18:38:20

平台审核通过

2021-02-07 13:13:46

用户发起投诉

2021-02-07 13:13:44

展开全部