韵达快递物流延误导致水果损坏且未赔付

网友保保_7adc9xxA 2025-07-11

已完结

7月7号早上，从泸州寄的水果，一直物流不更新，直到7.10号水果才送到，水果都坏了，也不赔付

投诉进度

用户申请完结

2025-07-14 12:43:41

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 13:42:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 13:42:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-11 13:26:32

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

99136758

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