天猫戴森的吸尘器有严重的质量问题
网友保保
已完结商家承诺充满电能用35-40分钟，我收到的产品充电五小时，工作十分钟，使用第二次出现不吸尘的问题，跟商家沟通，客服解释是因为吸尘口堵塞，让我清理，清理了还是不吸尘，跟客服再次沟通，客服让我寄回修理，我前后才使用了三次，就第一次使用了近十分钟，后面两次都谈不上使用。商家就不给换货，只能修理，我花了2490买个坏机器，找谁要个公道！找淘宝客服，他解释商家的三包只在七天内，他们也没有办法。这个我就很无语了，这样的商家他们都不审核就提供平台给他们买货糊弄我们老百姓吗？谁来给我们老百姓主持公道！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:15:32
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-02-15 09:04:48
补充内容
每天戴森的客服都打电话给我，你加我们的会员，不停的告诉我，我买的那台戴森的吸尘器没有问题，我就不停的让他们把视频发过来，到目前为止，前后一个多月，证明他产品没有问题的视频没有，戴森公司就一句话，我产品没有问题，想退货不可能！这家电器公司就靠强卖在淘宝上获得了400多万的会员粉丝吗？真是货真价实的店大欺客！
用户补充投诉
2021-02-12 15:49:00
补充内容
希望戴森意识到自己机器的问题，提高自己产品的质量。而不是一味的不退货来敷衍消费者！
平台审核通过
2021-02-07 22:54:15
用户发起投诉
2021-02-07 22:54:13
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