联联周边游不给退款，退款扣手续费

Eva 2021-02-08

已完结

联系客服一直劝说转让使用，强烈退款时，在未使用及未过期情况下，根据以往大众点评等大企业团购活动均为过期退、随时退等全额退款服务。团购商品在未消费使用情况下闻所未闻一用户协议限制退款金额。拒绝接受莫名扣除消费者的金钱。

投诉进度

企业完结

2021-02-09 12:03:25

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2021年2月9日处理完成，仅此一次特殊处理！！！温馨提示：如对产品某些条款比较介意，请您酌情购买，或者不要购买，避免发生后续困扰，请在3-7工作日核实，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2021-02-09 10:17:54

用户补充投诉

2021-02-08 11:51:51

补充内容

订单编号：M210128394731

消费保投诉平台审核通过

2021-02-08 11:49:36

用户发起投诉

2021-02-08 11:49:34

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

288.00元

投诉编号：

94785901

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