拼多多打着华为的品牌卖3无手机产品

2021-02-21

已完结

2021年2月16日我在拼多多平台上看到一款华为畅享20PlUs的手机在低价移杀拼购，于是我就拼单并付款，2月19日收到包裹打开一看，里面裝的是一台合子上打着全网通的手机，拿出手机一看没有华为Logo也没有生产厂商，我联系客服讲这款就是华为畅享20PlUs贺岁版，我查询华为商城是没有这款手机的，我要求换回平台宣传页上的华为手机，商家直接回绝说这个价怎么能买官网正品，这明显是欺*消费者行为

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:15:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-02-22 09:51:11

消费保投诉平台审核通过

2021-02-21 08:53:30

用户发起投诉

2021-02-21 08:53:28

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投诉信息

投诉问题：

货不对版虚假宣传违规商品

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

688.00元

投诉编号：

94789127

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