拼多多客服关闭了售后申请,商家发空包裹不回复不退款
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在拼多多上买的茶叶,商家发来是空包裏,让给好评加追评后,全返款。并让等三天再返款,然后又说过年初九后再返。于是在收货三天时让拼多多客服申请退款,结果拼多多客服回复我,无法支持本次申请并给关闭了售后申请,无法再申请退款了。打人工客服电话也没人接。
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有截图为凭,却不承认错误,不返款。给的拼多多人工客服电话也无人接听,全是机器人说话,并不能解决问题

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您好,针对您的订单问题由于未提供有效凭证,平台无法支持您的售后申请,如您对处理结果有疑问或有其他问题,可以致电拼多多客服热线021-53395288,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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商家没发茶叶,发了个空包裹。说好评加追评后多返10元,也就是应该返我110元

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