天猫超市商品规格描述不符

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本人从天猫超市买了两箱牛奶,下单时是200毫升×12两箱,结果发来是200毫升×6四盒,下面配有图片,因为过年前送人所以拍了两箱,发来确实四小盒。退货拒退,如果当时规格写的200×6我就不会拍,欺*消费者,毕竟我拍时是200×12,我要求退款,虚假发货

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拒退原因:其它, 退货数量:2件 收了四件,那其它两件不用退了? 所以这就是它们发错货
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图片一是我付款的显示,图片二是再拍就显示新规格
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