发布广告画面中有明确的误导信息,两只脚游走在违规红线内外。

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京东超市发布虚假广告欺诈消费者,在广告中“玩文字游戏,打擦边球”,两只脚游走在违规红线内外。 2021年2月8日通过京东手机App,在京东超市,购买了一则标注“买满2件赠1件”的广告促销商品(见截图一),但是收到商品后,赠品并不是广告画面中宣传的那样(“买满2件赠1件”误导消费者增品为同等商品一件(见截图二)”,当时便与商家联系,对方开始拒不承认发布的广告有误导嫌疑,但在提供的证据面前才承认,并且客服也说会“反馈信息给美工让其去修改”(见截图三)广告信息(在这一点上,商家很清楚自己在玩文字游戏,欺诈消费者),但拒绝赔偿。同时还建议,可以向京东客服去投诉(说京东会统一处理),但投诉后更是令人气愤,京东的售后服务人员,话里话外偏袒商家(暗示消费者自己应该注意),并在沟通中过程,故意转移话题避而不谈,只是在说没有“玩文字游戏,打擦边球”。 既然京东你们不承认广告画面中含有误导或欺诈行为,那请你们看看下面如何定义虚假、欺诈广告的: 1、广告宣传的内容与所提供的商品或者服务的实际质量不符, 2、可能使宣传对象对该商品或服务的真实情况产生错误认识,从而影响其购买决策的广告行为。 最后在这里想问问京东,监管违规难道不是你京东的责任和义务吗,凭什么把这个责任让消费者来承担,你们的社会责任在哪里?! 另外,建议京东多向好的同行业者学习,别总想着刷自己的小聪明!

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