被1688平台商家诱导欺骗，线下交易，1688平台放任、无处理
网友保保
已完结想买个椭圆机，1688平台上找到了湖南奈瑞电子商务有限公司，阿里旺旺上问怎么没有下单的地方，商家引导我线下交易，并说这是常规操作，还发图举例举证，我有怀疑，最后我看到这是一家阿里巴巴平台认可的诚一年商家，最后用商家告诉我的方式转款了。可是过了好多天没有发货，我发现被骗以后马上联系阿里巴巴平台，阿里巴巴让我在阿里安全中心举报，举证。2月28日举报的，到3月3日无回馈，我好几次询问阿里巴巴，阿里巴巴客服直接告诉我，处理结果不会告诉我这个投诉举报人，也无权知道。又在网上找投诉电话，电话里也只告诉我可能会告诉我处理结果，让我等待，但是骗去的资金无法处理。我用的是阿里旺旺，在1688平台找的商家，阿里平台告诉我，钱的事情跟平台没关系，是我跟商家的个人行为，他们只是一个平台。更可气的是，这个商家还在运营，我用上面的电话联系了商家，商家依旧诱导我线下交易，阿里巴巴，这样真的好吗？你们真的药这么维护你们的会员制成员吗？哪怕他们利用你们平台起咋客户，行骗，你们也舍不得去处理，
投诉进度
展开全部
