骑驴游霸王条款,没有消费不允许退款

已完结

1.骑驴游在3月11日9点才开放预约房间,但11日前已经能够购买预约码,购买预约码页面没有写明每天只有5个房间,只说房间有限,不限量购买预约号,11号当天只有很小的字眼显示每天才5个房间,法律规定这些影响是否消费的决定因素必须以显著字眼标示,以下有图为证。2.3月11日9点我准时进入预约房间页面,填了3次个人信息都无法预约,再次刷新免费房间已经不能预约,剩下的每间起码加收500元以上,又不能退款,简直就是强迫消费,要么损失97元,要么加500元以上才能使用这个预约码。3.客服人员态度恶劣,以法律条文与其协商,其坚决不退款,并且已经承认他们设置了消费陷阱,还说如果要去消费者协会告他们就也不怕。

消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调,骑驴游给出如下回复:已为投诉人安排退款处理。
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投诉信息
骑驴游 骑驴游客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
97.00元
投诉编号:
94797376
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