广东中国移动霸王条款

2021-03-13

已完结

2013年开始使用这个号码，2019初被移动强制关闭短信收发功能，到现在还不给开，说我使用不当，我对天说没有做过任何不当违法的事，移动采取这种霸王条款，我人现在回老家了，无法去广东办理，投诉多次无法解决，这种服务态度，希望得到解决，手机无法收发短信，导致绑定的所有东西需要去更换，很不方便，如果有问题违法我接受配合调查，在无缘无故封锁短信功能就是垄断行为，国家在严厉控制，有些公司还是表面工作

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-04 20:06:56

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2021-03-15 11:36:12

消费保投诉平台审核通过

2021-03-13 15:33:28

用户发起投诉

2021-03-13 15:33:26

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投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差通信故障霸王条款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94798645

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