我在提交因身体原因不能乘机的退票申请时 系统只提醒,座位(飞机位)取消,机票在退票决定下达前无法使用。 我这个退票被拒绝后,我选择继续该行程,被告知要“改签”,并收费。 我选择继续乘坐,并非“改签”,收费不合理,并没有进行消费提示。是霸王条款,乱收费。