od****ia旗舰店以各种理由不退货不返差价个人觉得存在欺骗消费者

网友保保 2021-03-14

已完结

2.20号在天猫od****ia旗舰店花2211元购买了一件婚纱，2.25号因为家里没人，到货之后直接被快递驿站签收了，2.28号回到家就都拆了试穿一下比较心仪感觉也没什么问题，3.2号的时候上淘宝发货商家3.5号的时候有活动就联系了商家看看可不可以返差价，商家说是官方活动不可以返差价只能退货参加活动，当时的活动是满200减20便宜了应该是200左右不是很多，因为退货来回有运费也差不多就没点退货，3号的时候淘宝就自动收货了，当时没太注意看，以为距离收货还有几天，结果5号活动当天上淘宝发现2211的婚纱变了1466不仅淘宝有活动，店铺自己也出了优惠卷，价格一下子差800左右，不仅如此，店里活动期间还有了价格保护，当时就联系客服还是以没有价保不返差价，超过七天拆了配件不给退货等为理由，当时选择在他家购买就是觉得一分钱一分货，结果价格一下便宜了三分之一，有活动便宜可以理解，但是一共2000多的东西便宜这么多，那他本身的价值也没那么高，这不算欺骗消费者么？同一家店铺同一件商品活动期间买的不仅便宜，顾客又有了保价的这些权益，难道我们这些高价买的就不应该受到保护么？商家不同意退款后就找了淘宝投诉，应该是6号客服介入的期间打了两次电话第一次是商家就是不退货不返差价，第二次是淘宝说可以给我200元的劵，但是商家还是什么态度都没有，我就拒绝了，因为我觉得这不仅仅是钱的问题，拒绝之后淘宝在没有联系过我，后来我给客服打了两次电话一直以维权部门正在积极解决为理由一直拖，直到现在14号没有任何答复。

投诉进度

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