广东中国移动推荐业务时隐瞒情况

2021-03-14

已完结

10086客服推荐号码套餐188升级239承诺使用3年可以免费赠送一部价值1999的手机，然后又扣除了本号码原有的商城购物卷1800元。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-03-15 21:41:50

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-03-15 11:36:12

用户申请完结

2021-03-14 22:29:15

申请原因

客服重新解释清楚

消费保投诉平台审核通过

2021-03-14 19:36:22

用户发起投诉

2021-03-14 19:36:20

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

改善服务退订

涉诉金额：

18000.00元

投诉编号：

94799225

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