天猫菲洛嘉的商品图片写着买正装送正装，结果送的是小样。
网友保保
已完结3月8日当晚直播间购买商品，主播链接图片是买正装送正装，当晚22-23时下单显示8折。下面时界面也是正装送正装的界面。主播当晚一直强调22调才去下单的。可以看回播记录12小时-14小时那段。然而收到货后，交易快照居然变了送小样。联系客服，一直说交易快照为准，我联系天猫客服，问快照的事，天猫客服说那是店家上传图片的事情。
由于我没想过会遭遇正装变小样的事情，所以没有在3.9日看到发货后的快照图片还是正装送正装的图片截图。多次跟客服联系不认账。
希望市场监督管理局能调查清楚能处罚商家。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:15:57
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-03-14 23:44:56
用户补充投诉
2021-03-14 23:33:30
补充内容
交易快照的图片，商品展示0-1点下单才是409的优惠呢！而我根本不是那时候下单。
平台审核通过
2021-03-14 23:24:59
用户发起投诉
2021-03-14 23:24:57
展开全部
