京东客服虚假宣传，欺*、误导消费者消费

2021-03-15

已完结

2月8日进京东Garmin自营旗舰店，咨询客服手表是否有血氧检测功能，客服告知支持，2月14日签收手表并送人，2月21日咨询到店铺客服询问血氧功能怎么使用，客服告知没有血氧功能，立刻反馈京东平台，一直未给出合理解决办法~

投诉进度

企业完结

2021-05-13 14:18:13

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，如有疑问可拨打京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-03-15 14:29:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-03-15 14:01:27

用户补充投诉

2021-03-15 10:43:02

补充内容

我的诉求，假一赔三，

消费保投诉平台审核通过

2021-03-15 10:39:43

用户发起投诉

2021-03-15 10:39:41

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

6.00元

投诉编号：

94799590

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额