京东不发货
已完结
2020年12月22日，通过京东自营购买华为保时捷手机，期间客服2次说会尽快发货，截止3.15号还是无法发货，手机价值12999元，故意拖延我时间长达3个月，截止今天京东单号上还显示运单号：JD0032440317730，您的订单预计12月25日送达，京东构成虚假发货，现在要求赔偿订单金额的30%。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实3月16日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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