京东商城美可达电瓶车存在虚假宣传

2021-03-15

已完结

购买的电瓶车昨天刚送到，合格证标着25迈实际只能开18迈，速度慢的无法使用，商家告知车子控制器问题说给我换一个试试。我不接受购买的新车子直接给我维修我要求退货

投诉进度

企业完结

2021-03-28 22:45:34

处理结果

尊敬的客户您好，经核实余额已为您申请到账，请您注意查收，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢！

用户补充投诉

2021-03-16 11:31:34

补充内容

你们的处理结果在哪里呢？

企业跟进

2021-03-15 14:15:10

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-03-15 14:01:27

消费保投诉平台审核通过

2021-03-15 12:23:03

用户发起投诉

2021-03-15 12:23:01

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

2098.00元

投诉编号：

94799745

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