买了一个菠萝蜜结果到了之后7个人一起品尝就是变质了问商家，商家说不退

2021-03-15

已完结

2021年2月27日在拼多多买了一个菠萝蜜，七八个朋友一起品尝，味道是变质的，当时立即找到了商家要求退货退款，商家不搭不理，把责任推给我，找客服也不管，退款一直拒绝，现在问他们，他们以签收时间过长为理由，把责任推给我，一直投诉没有结果，一直退款一直拒绝

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:15:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-03-15 17:40:45

消费保投诉平台审核通过

2021-03-15 15:51:42

用户发起投诉

2021-03-15 15:51:40

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

59.17元

投诉编号：

94799997

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